行業本身正在發生變化

在北京五棵松附近的宜家體驗中心新聞資訊，門口不遠處有一個沙發銷售區。不過，前來選購沙發的消費者并不多，還有一些人三三兩兩地坐在沙發上。《中國新聞周刊》注意到，由于大部分沙發區域都被聊天的人占據，宜家特意放置了一個揚聲器，循環播放友好勸導的臺詞。

這或許是宜家經營狀況的一個縮影。

2021財年業績報告顯示，宜家2021財年全球門店銷售額下降8%，共接待7.75億客戶，相比2020財年的25億客戶減少5000萬。

今年7月，宜家中國正式關閉其上海楊浦店。宜家上海楊浦店總面積約8500平方米。它于2020年3月開業，業績不及預期。它后來在升級后于 2021 年 7 月重新開放。然而，開業僅一年后，商場就宣布撤店。

此前，4月1日，宜家關閉貴陽線下門店，這是宜家進入中國市場24年來首次關閉門店。宜家當時表示，關閉貴陽線下門店是例行的經營舉措。當貴陽線上銷售遠超預期消費時，為了節省成本，關閉線下，專注線上服務，是宜家在中國業務轉型發展的一部分。.

不僅是宜家，在多重因素的影響下，家居線下門店正在經歷一場深度洗牌。對于宜家來說，我們應該如何迎接挑戰，還有機會嗎？

宜家商場。攝/劉德兵 攝

線下門店的困境

對于貴陽門店的關閉，宜家在回應中提到，在包括新冠疫情在內的各種不確定因素持續影響全球經濟、數字工具蓬勃發展、消費者行為發生變化的今天，全球零售市場正在發生深刻的變化。改變，宜家也在其中。

對于上海楊浦商城的關閉，宜家中國表示，經過綜合評估，結合商場服務商圈消費者不斷變化的消費行為偏好和考量，宜家中國對楊浦商城的長期可行性進行了綜合分析。商城，也將不再保留其作為上海客戶接觸點矩陣的一部分。

無獨有偶，近日，和兒子被迫關店，西安、昆明等地的門店空空如也，引發不少投訴。

公司創立的品牌是一家以生產和銷售木制家具和家裝材料為主的家居集團企業。許多平方米。

據日前公告，原告因昆明市盤龍區買賣合同糾紛起訴被告，責令被告退還原告人民幣。

公司資料顯示，已被列為公司及其董事總經理唐福林高消費限制。

《中國新聞周刊》撥打的客服電話和公司電話無法接通，其官方微博已于5月被暫停。

今年5月，一家成立于1998年的家具公司因未按規定披露2021年半年度報告，于5月6日終止在新三板掛牌。

公司數據顯示，2022年1月至7月初，被撤銷的家居相關企業為1家，平均每天被撤銷的家居企業超過200家，遠超2022年同期水平。昔年。

艾媒咨詢CEO兼首席分析師張毅告訴《中國新聞周刊》，家居行業發生了兩個關鍵變化。一是隨著房地產行業進入下行周期，作為房地產產業鏈環節的家居行業也陷入發展困境；二是新冠疫情的爆發深刻改變了行業趨勢。在疫情嚴重的地區，商場無法營業，物流運輸受阻，家居賣場的業績自然會大幅下滑。而且，疫情對整個經濟造成了沉重打擊，人們的消費水平和信心也會受到影響。

轉移市場

“行業本身也在發生變化，”張仁江秘書長告訴《中國新聞周刊》。過去，家居賣場是家裝行業的主要渠道，但現在裝修公司、設計師等渠道也在快速發展，家居行業的渠道分流。

對此，張毅表示，疫情減少了人們購物的時間，會耽誤部分家庭消費，但仍有大量的家庭消費需求有待釋放，但他們不是線下消費，而是轉移了在線消費，這將對家庭消費產生負面影響。線下家居店影響很大。

除了外部因素上海到北京專線物流哪個最便宜物理專線運輸，宜家本身也面臨著一系列問題。

日前，宜家宣布（中國將于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期間生產的“型號及生產批次2040-2204”）。宜家“ 濃縮咖啡壺，涉及 1491 件。

此次召回的原因是該產品在使用過程中可能會爆裂、破裂，導致底座和鍋體分解，可能造成燙傷等傷害風險。建議消費者立即停止使用，宜家將為顧客提供全額退貨處理。

近年來，宜家也經歷了產品召回危機。

2021年5月，宜家（中國）宣布召回17.360,000件和系列碗、盤和杯子。宣布這些產品存在耐久性問題，“經過一段時間的使用，這些產品可能會因其中所含的熱內容物泄漏而破裂并引起灼傷。”

不過，宜家在之前給《中國新聞周刊》的回復中表示，產品開發過程遵循非常嚴格的風險評估和測試程序。許可出售。

走訪中，一位消費者當場告訴《中國新聞周刊》，他要找的一個柜子隔板下面的釘子壞了；另一位消費者說，他剛試的一張桌子的抽屜被卡住了。，難以打開。這樣的購物體驗，讓年輕消費者當場退卻。

張毅表示，當市場發生變化時，如果仍然延續傳統的商業模式，消費者自然不會買單。從多方面來看，宜家對消費者尤其是年輕人的吸引力一直不足。

宜家如何打破游戲規則

2021年，規模以上家具生產企業實現營業收入8004.6億元，同比增長13.5%；實現利潤總額433.7億元，同比增長0.9%。

對此，張仁江表示，這只是家具制造過程的產值。事實上，整個大型家居行業都有良好的基礎和較長的鏈條。產業規模高達數萬億元，與人民美好生活息息相關。更大的發展空間。

（ ）數據顯示，2010-2025年全球家居市場規模將呈現震蕩上行趨勢。2021年全球家居市場規模將達到4962億美元，同比增長9.7%。預計未來四年，全球家居市場將繼續增長，但增速仍將保持在3%左右。

與以往相比，家居行業增速將放緩，勢必將加劇家居品牌的競爭。

一方面，在家居市場內部，品牌將相互競爭市場。7月9日，索菲亞正式發布“索菲亞門窗”品牌，開始進軍門窗市場。

另一方面，家電與家具之間的競爭日趨激烈。今年6月，歐派家居發布了集櫥柜、集成灶、廚電于一體的集成廚房品牌和產品；尚品家居還與老板電器發布了集成廚房品牌。

張毅表示，他對家居行業的未來并不悲觀，但一些不改革、不進取、不創新的家居企業前景未必不樂觀。

宜家也在做出改變。8月9日，宜家宣布其在中國大陸市場的企業業務將通過推出京東和京東旗下平臺全面服務京東企業客戶，宜家將通過線上渠道更貼近中國企業客戶。

此前，在貴陽宜家門店關閉時，宜家也表示將進一步加大線上業務的進度。數據顯示，2021財年，宜家在中國的線上銷售額同比增長74%，宜家自有線上渠道在中國市場獲得2.3億訪問量。

然而上海到北京專線物流哪個最便宜，渠道建設絕非一日之功。在宜家五棵松體驗店，《中國新聞周刊》注意到，其商品送貨上門仍需要不菲的送貨費。有的產品標明運費高達100多元，而國內大部分電商平臺都是免費送貨的。

此外，業內人士表示，宜家的供貨主要依靠全球低成本采購和貼牌生產。隨著疫情后各種生產成本的上升，宜家在兼顧產品高品質的同時，想要保證低價和利潤。，這無疑更難。

8月初，四部門聯合印發了《促進家居行業高質量發展行動計劃》，指出家電、家具等家居行業發展進入成熟階段，面臨存量升級的增長瓶頸，家居行業在發展過程中仍有創新。領導力不足、質量精細化程度低、智能化發展不足，亟待通過創新發展開辟“第二條增長曲線”。

張仁江表示，家居行業未來的發展方向一定是通過綠色、智能化、數字化等手段實現高質量發展。如果公司的產品與消費者對品質生活的訴求背道而馳，最終將失去消費者的青睞。

對于宜家來說，過去的優勢很可能會成為轉型的負擔。如何應對挑戰，宜家下一步值得關注。

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